Handelsbetingelser

Alle priser på hjemmesiden er inkl. 25% dansk moms.

Vshop.dk ejes og drives af:
CJS Web ApS
Hemmeshøjvej 11
4241 Vemmelev
Tlf: 25 94 29 77
Mail. Info@vshop.dk
Web. www.vshop.dk
CVR 37780162

Betaling/Faktura
Hos VSHOP.DK kan man betale med Dankort, VISA og MasterCard, herunder også VISA Electron, Maestro, Bankoverførsel eller via EAN-nummer (for offentlige institutioner).

Ved betaling med betalingskort, sker betalingen online i forbindelse med bestillingen. Når en ordre er gennemført, fremkommer en kvittering på skærmen, ligesom der sendes en ordrebekræftelse pr. mail. Faktura fremsendes i forbindelse med levering.

Ved betaling via kontooverførsel overføres beløbet til vores bankkonto. Når vi har modtaget beløbet afsendes varerne.

Offentlige institutioner har også mulighed for at vælge elektronisk faktura som betalingsform. EAN-nummer skal angives, hvorefter der fremsendes en elektronisk faktura. Det kræver dog, at man først opretter en konto/profil her på hjemmesiden.

Der kan ikke betales via girokort eller pr. efterkrav.

Oprettelse af konto/profil
Når man bestiller på VSHOP.DK har man mulighed for at oprette en konto. Derved kan man
• Gemme sin indkøbskurv
• Se tidligere bestillinger/udskrive tidligere faktura
• Se status på aktive bestillinger
• Gemme flere adresser.

Det er naturligivs også muligt at bestille uden at oprette en konto.
 

Forsendelsesomkostninger
Udover varens pris påløber et gebyr til dækning af forsendelse. Det samlede fragtgebyr vil være 29.-

For ordrer på 699.-  eller derover er der GRATIS levering med GLS uden omdeling.
 

Levering
Vi ekspederer alle ordrer så hurtigt som muligt. En typisk leveringstid kan være 1-2 hverdage. Varer vi ikke selv lagerfører kan dog være længere undervejs. Varerne sendes med GLS. VSHOP.DK kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. Der leveres til alle danske postnumre. Ønskes levering til udlandet, bedes man kontakte os for nærmere aftale.
 

Fortrydelsesret
På varer købt hos VSHOP.DK skal du indenfor 14 dage fra den dag ud modtager varen, meddele os om fortrydelse af købet, hvorefter du har 14 dage til at sende den retur. Hvis du fortryder et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Hvis varen er brugt, bliver der lavet en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse vil blive modregnet dit returbeløb. Når varen er modtaget retur og godkendt af VSHOP.DK, refunderes købsprisen inklusiv fragtomkostninger indenfor få dage. Beløbet vil blive tilbagebetalt på dit kreditkort direkte via vores betalingssystem. Fragtomkostninger til returnering skal du selv afholde. For returadresse - se punktet "Reklamation og varereturnering". 

Reklamationsret
I henhold til købeloven yder VSHOP.DK to års reklamationsret omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage direkte eller inddirekte opstået som følge af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, der bør opdages ved undersøgelse af varen ved modtagelse, skal meddeles VSHOP.DK indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale eventuelt kreditering.

Bytteservice
Hos VSHOP.DK yder vi gerne bytteservice. Du sender blot varen retur til vores lager, med anvisning om hvad varen skal byttes til - samt dit ordrenummer. Du betaler selv portoen for at sende til os.

Reklamation, varereturnering eller bytteservice
Send vare retur til nedenstående adresse:

VSHOP.DK - lageret
Hemmeshøjvej 11
4241 Vemmelev
 

Fravigelse:
Fravigelse af handelsbetingelserne kan kun ske efter skriftlig aftale med Vshop's ejere.

Persondata:
Personfølsomme Oplysninger og registrering af data i forbindelse med E-handel.

Når du handler via Vshop's hjemmeside, skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din konkrete bestilling.

Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Dine oplysninger vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand.
Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@vshop.dk

Den dataansvarlige på Vshop er CJS Web ApS 

Vshop opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de slettes.

Vores server registrerer al trafik uden at registrere personlige oplysninger. Dette gøres for, at vi kan optimere vores web-service, der hvor brugen er størst.

Vi anvender cookies på hjemmesiden.

Når du besøger Vshop's hjemmeside anvender vi cookies til at registrere, hvad vores kunder ser på i butikken, styre købsflow samt til at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service.

Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger

De indtastede oplysninger bliver kun brugt til at servicere dig, når du handler hos os.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan for eksempel være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til.
Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@vshop.dk.
I tilfælde af et sikkerhedsbrist, kontakter vi Datatilsynet indenfor 72 timer. Har bristen betydning for dig som person, hører du også fra os indenfor samme tidsperiode.

Direktøren og de ansatte for Vshop har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Vshop.dk er CJS WEB ApS. Vi bruger en logstatistik på Vshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Vshop.dk. Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Vshop, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra os. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Klageadgang:

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@vshop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. 
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr     

Med Venlig Hilsen
Vshop.dk